FAQ

Nous desservons l'ensemble du Grand Montréal, incluant Montréal, Laval, , la Rive-Nord et leurs environs. Si vous avez un doute sur votre secteur, contactez-nous — nous ferons notre possible pour vous accommoder.

Oui, entièrement. Nous nous déplaçons sur votre terrain pour évaluer votre projet et vous remettons une soumission détaillée — services, matériaux, délais et prix — sans frais et sans engagement de votre part.

La saison active s'étend généralement de mai à octobre. Le printemps (mai–juin) et l'automne (août–septembre) sont les périodes idéales pour la tourbe et les plantations. Les travaux de pavé uni, de maçonnerie et de patio se réalisent du printemps jusqu'aux premières gelées. Nous vous conseillons selon votre projet spécifique.

Absolument — et c'est même recommandé. Pavé uni, tourbe, murets, bordures et plantation se réalisent souvent ensemble pour un résultat cohérent et optimiser les déplacements. Nous vous proposons un plan d'ensemble complet lors de la visite gratuite.

Nous recommandons de nous contacter le plus tôt possible, surtout pour les projets de printemps. Notre calendrier se remplit rapidement entre mai et juillet. Pour les projets d'automne, nous acceptons les demandes dès la fin de l'été. N'hésitez pas à nous contacter même en hiver pour planifier vos travaux de la saison suivante.

Absolument. Nous travaillons sur tous les formats de terrain, des petites cours de ville aux grandes propriétés en banlieue. Que ce soit pour remplacer quelques pavés, planter deux arbustes ou poser une bordure, chaque projet mérite la même attention, peu importe sa taille.

Remplissez notre formulaire de contact ou appelez-nous directement. Nous prendrons rendez-vous à votre domicile pour évaluer votre terrain, discuter de votre projet et vous remettre une soumission détaillée sur place ou dans les jours suivants — sans frais et sans engagement.

Non. Notre soumission est détaillée et transparente : elle précise les services inclus, les matériaux utilisés, les délais prévus et le prix final. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires sans vous en aviser au préalable. Ce que vous voyez dans la soumission est ce que vous payez.

Oui, tout à fait. Nous pouvons planifier votre aménagement en phases successives selon votre budget — par exemple, poser le patio cette année et ajouter les murets et la végétation l'année suivante. Nous vous proposons un plan d'ensemble cohérent dès le départ pour que chaque phase s'intègre naturellement à la suivante.

Contactez-nous directement pour connaître nos modalités de paiement. Nous travaillons avec nos clients pour trouver une solution adaptée à chaque projet.

Le béton coulé est monolithique : quand il se fissure — et il se fissure, surtout avec nos hivers — il faut souvent tout refaire. Le pavé uni est composé d'unités séparées qui absorbent les mouvements du sol. Un pavé endommagé se remplace à l'unité, sans travaux majeurs, ce qui le rend beaucoup plus économique à entretenir sur le long terme.

Selon la superficie et la complexité du projet, les travaux durent généralement 1 à 3 jours. Une entrée de garage standard se réalise souvent en une journée. Le délai exact est précisé dans votre soumission avant le début des travaux.

La circulation piétonne est possible dès la fin des travaux. Pour les véhicules, nous recommandons d'attendre 24 à 48 heures afin que le sable polymère ait bien durci, surtout en période de forte chaleur.

Le scellant n'est pas obligatoire, mais il est recommandé pour protéger les teintes, faciliter le nettoyage et prolonger la durée du sable polymère entre les joints. Nous pouvons vous conseiller selon votre type de pavé et votre situation lors de la livraison.

Oui. Si votre pavé existant présente des affaissements, des pavés brisés ou des joints détériorés, nous pouvons effectuer une réfection partielle ou complète selon l'état de votre surface. Contactez-nous pour une évaluation gratuite.

Nous recommandons d'attendre 2 à 3 semaines avant toute utilisation normale. Pendant cette période, la tourbe s'enracine dans le sol et les racines se consolident. Un arrosage abondant et régulier durant les 2 premières semaines est essentiel à la reprise.

Oui — c'est l'étape la plus importante après la pose. Les 10 à 14 premiers jours, votre tourbe doit être maintenue humide en permanence, généralement 2 arrosages par jour en période chaude. Nous vous remettons un guide d'arrosage personnalisé à la livraison.

Absolument. Que ce soit une zone brûlée par le sel en hiver, endommagée par un animal ou simplement dégarnissée, nous pouvons poser de la tourbe en remplacement partiel sur n'importe quelle superficie, aussi petite soit-elle.

Un muret décoratif sert à délimiter ou embellir un espace sur terrain plat — il ne supporte pas de poussée de sol. Un muret de soutènement retient une masse de terre sur un terrain en pente et doit être conçu avec des fondations adéquates et un drainage intégré. Les deux ont une construction bien distincte.

Dans la majorité des cas, oui. Un muret qui s'affaisse souffre souvent d'un drainage insuffisant ou de fondations inadéquates. Nous commençons par un diagnostic pour déterminer si une réfection partielle suffit ou si une reconstruction est nécessaire.

Cela dépend de la municipalité et de la hauteur du muret. En général, les murets de moins de 1 mètre ne nécessitent pas de permis, mais certaines villes ont des règlements spécifiques. Nous vous conseillons sur les démarches à effectuer selon votre municipalité avant le début des travaux.

L'acier Corten est le choix premium pour un look moderne et durable — il se patine avec le temps et résiste très bien au gel. Le plastique recyclé est la solution la plus économique et s'adapte bien aux courbes. Le béton préfabriqué offre un fini plus structuré et convient aux allées droites. Nous vous guidons lors de la visite.

La saison idéale s'étend du début mai à fin octobre. Le sol doit être dégelé et stabilisé pour permettre une bonne excavation. Nous recommandons de planifier votre projet en hiver ou tôt au printemps — les demandes sont très élevées de mai à juillet.

Cela dépend de votre municipalité et des dimensions du projet. En général, les patios au sol sans structure surélevée ne nécessitent pas de permis, mais certaines villes ont des règlements sur l'imperméabilisation des sols. Nous vous guidons dans les démarches selon votre localisation.

Oui. Nous pouvons planifier votre aménagement en phases selon votre budget — poser le patio cette année, ajouter les murets et la végétation l'année suivante. Nous vous proposons un plan d'ensemble cohérent dès le départ pour que chaque phase s'intègre naturellement.

Oui, dans la grande majorité des cas. L'accumulation d'eau est presque toujours due à une pente inadéquate ou à un sol compacté qui n'absorbe plus bien. Nous pouvons corriger la pente de surface, installer un drain français ou améliorer la perméabilité du sol selon la situation diagnostiquée sur place.

Oui. Nous utilisons une mini-excavatrice capable de passer par une ouverture standard de clôture (environ 36 po). Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de retirer une section de clôture. Nous évaluons l'accès lors de la visite gratuite.

Selon le type de matériaux et votre situation, nous pouvons les redistribuer sur votre terrain ou les faire transporter. Le plan de gestion des déblais est précisé dans votre soumission avant le début des travaux.

Un crépi bien préparé et correctement appliqué peut durer entre 15 et 30 ans selon le type de produit et l'exposition aux intempéries. Le crépi acrylique résiste particulièrement bien aux cycles de gel-dégel. Un entretien ponctuel permet de prolonger sa durée de vie significativement.

Cela dépend de l'étendue et de la cause des fissures. Des microfissures superficielles peuvent être réparées localement. Des fissures importantes ou un décollement généralisé nécessitent souvent une réfection complète. Nous commençons toujours par un diagnostic avant de vous proposer la solution la plus adaptée.

Oui, dans la plupart des cas. Si votre crépi est en bon état structurel mais que la teinte est fanée, une peinture extérieure de qualité peut être appliquée par-dessus. Nous évaluons l'état de votre crépi lors de la visite pour confirmer si cette option est viable.

Cela dépend de votre municipalité et de la hauteur. Dans la plupart des villes du Grand Montréal, les clôtures de moins de 1,8 m ne nécessitent pas de permis, mais des règles de distance s'appliquent. Pour les clôtures de piscine, des normes spécifiques sont imposées par la loi québécoise. Nous vérifions tout ça avant de commencer.

La loi québécoise impose une clôture de sécurité autour des piscines résidentielles — hauteur minimale de 1,2 m, sans espacement permettant le passage d'un enfant, avec portail auto-fermant et loquet hors de portée des enfants. Nous installons des clôtures conformes à ces exigences.